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 联系人:  张先生     
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服务流程:




1. 客户咨询   2. 现场勘查   3. 设计方案  4. 合同签订  5. 设计施工  6. 项目竣工验收   7. 后期维护

售后服务
服务条款:  
 
1、对每位客户所选苗木,我们确保品种不能错、数量不能差,不能像有的人以假乱真,以劣充优!  
 
2、客户自由选苗,自由定价;以客户满意为准,真正做到让购苗者100%满意,绝不勉强。  
 
3、我场为购苗者办理全国通用检疫及运输等手续,让购苗者真正放心----忧心而来----宽心而回。  
 
4、来我场购苗的客户,我们会尽我们的努力减少客户在我们异地的诸多不便。  
 
5、售前、售中、售后一条龙服务,使购苗者真正放心、省心、宽心,保证您苗木成活率!  
 
6、我场有专业技术人员不定期为客户所购苗木进行回访,以保证我场所售苗木的健康成长(是对我场的信誉负责)。客户初次种植,我们可随时随地电话跟随指导,有问必答,经验保证。  

 
植物租赁售后:
1、所有花卉种苗均保证品种、质量、数量的完好,为严防差错,在数量上均会适当超量发货,以保证顾客所购产品数量上的正确。  
 
2、售后一月内,提供免费咨询服务,如相关花木的特性与日常管理办法,怎样浇水与施肥,病虫害防治等技术问题,如买方是大批量购买,且是成都本地客户,可派专业技术人员上门1-2次养护技术指导,并培训买方管理花木技术人员,我们将为您竭诚服务!  
 
3、一月以后,仍提供电话免费咨询服务,如买方要求上门服务,则适当收取交通、运输费及养护费.  
 
4、由于花卉产品属鲜活生命物质,所以产品一旦售出后恕不退还,但如果在发货过程中出现花木损伤情况的,我们将会以现金的方式对客户作出相应的补尝,直到顾客满意为止。  
 
5、售出花木,在一年之内,如因环境条件或人为养护、管理不当而造成黄叶、发蔫、死亡等情况,本基地不负责赔偿。  
 
6、本基地随时欢迎各新老、大小客户参观考察,对每一个客户的到来我们都报以热忱的服务!  
 

植物销售售后服务:
经双方达成协议后, 本店对售出后的花木提供如下服务:
1、本店负责花木的挑选、运输,并摆放在指定地点(运费另计),由客户验收;
2、售后一周之内,提供免费咨询服务,如相关花木的特性与日常管理办法,怎样浇水与施肥,病虫害防治等,如买方是大批量购买,可以派专人上门1-2次进行养护,并培训买方管理花木人员;
3、一周以后,仍提供电话免费咨询服务,如买方要求上门服务,则适当收取交通、运输费及养护费;
4、售出花木,如在一周之内发现自然枯死或黄叶现象,可进行更换,或原价退款;
5、售出花木,在一年之内,如因环境条件或养护不当而造成黄叶、发蔫等情况,并且尚有挽救价值,由客户提出,本店可帮助送回基地养护,恢复后送回用花单位,这项服务为收费服务。如经专业人员调理仍不能恢复的,本店不负责赔偿。
6、售出花木,如因管理不当死亡,则本店不负责赔偿。
 


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